📊 Consulter les réponses à un sondage : expérience Collaborateurs & Managers
Dans Zest, la consultation des réponses à un sondage dépend du rôle de l’utilisateur et des paramètres définis lors de la création du sondage.
Cette page vous détaille ce que peuvent voir :
- Les collaborateurs
- Les managers, administrateurs
- Les propriétaires & contributeurs
👤 Expérience Collaborateur
ℹ️ Les collaborateurs ne voient que les données auxquelles ils sont autorisés à accéder.
Leur visibilité dépend de la configuration choisie par le créateur du sondage.
✅ Ils peuvent consulter :
- Leur propre réponse
- Les résultats globaux (si l’option a été activée)
- Les réponses de tous les groupes (si l’option a été activée)
- Les réponses de leurs groupes (si l’option a été activée)
🧭 Où retrouver ces infos ?
Depuis l’onglet “Répondre” > section “En cours” ou “Terminé”, une fois leur réponse envoyée.
💡 Idéal pour renforcer la transparence et l’engagement.
👥 Expérience Manager & Administrateur
ℹ️ Si les droits ont été activés, les managers et administrateurs peuvent analyser les réponses de leur périmètre, dans le respect des règles d’anonymat.
✅ Ils peuvent consulter :
- Leur propre réponse
- Les résultats de leur équipe (si activé seuil d’anonymat atteint)
- Les résultats de tous les groupes (si activé et seuil d’anonymat atteint)
- Les commentaires ouverts de leur équipe (si paramétré)
🧭 Où retrouver ces infos ?
Dans l’onglet “Analyser”, une fois qu’ils ont été invités à répondre au sondage dans la section “En cours” ou “Terminés”
🔐 Expérience Propriétaire
ℹ️ Les rôles ayant créé ou co-géré le sondage ont une vision complète des résultats.
✅ Ils peuvent consulter :
- Tous les résultats globaux et filtrés
- Les détails des campagnes (canal, période, taux de participation…)
- Les commentaires et verbatims selon les droits et le seuil
- L’évolution des réponses (si sondage récurrent)
🧭 Où retrouver ces infos ?
Dans l’onglet « Analyser ».
📈 Analyse avancée : exploiter les résultats en profondeur
Zest vous permet d’aller plus loin dans l’analyse grâce à plusieurs vues, selon votre rôle :
- Vue globale : synthèse des résultats (note moyenne, taux de participation…)
- Par filtre : par département, localisation, SmartGroups, attributs personnalisés
- Vue évolution : comparer les résultats dans le temps (sondages récurrents)
📌 Astuce : combinez les résultats d’un sondage avec d’autres briques Zest (feedbacks, objectifs, people review…) pour enrichir votre compréhension du terrain.