Qu’est-ce qu’un Smart-group ?
Un Smart-group est un groupe dynamique créé à partir de critères variés (par exemple, ancienneté, département, rôle, localisation). Dès qu’un utilisateur répond à ces critères, il est automatiquement intégré dans le groupe. Cela permet de cibler précisément des populations (ex. : collaborateurs avec plus de 5 ans d'ancienneté dans le département marketing). (content.zestmeup.com)
Pourquoi "smart" ?
Parce que le groupe est automatiquement mis à jour : toute personne qui satisfait les critères définis entre dans le groupe sans intervention manuelle. (content.zestmeup.com)
À quoi cela sert-il concrètement ?
- Cibler des populations spécifiques pour l’envoi de sondages ou d’actions (ex. nouveaux arrivants, managers, collaborateurs en CDI, etc.).
- Réaliser des campagnes plus pertinentes et ciblées sans segmentation manuelle chronophage. (content.zestmeup.com)