Pour ce faire, un certain nombre de “cases” sont à cocher pour s’assurer que le projet soit un succès et maximiser l’adoption de l’outil. Voici donc une checklist d’actions primordiales à réaliser de votre côté pour préparer le lancement de votre projet.
Lisez le contenu de cette page et soumettez vos réponses dans le formulaire du mail de bienvenue. Ces informations sont précieuses pour définir au mieux votre plan de succès avec votre CSM.
Sans la soumission de vos réponses, la réunion de préambule d’une heure ne pourra avoir lieu (et sera annulée si vous l’aviez déjà réservée).
🎯 La checklist projet
Plus d’infos
La gouvernance et le sponsorship font partie des facteurs clé de succès de votre projet Zest. Plus vous arriverez à mobiliser des ressources en interne pour participer activement au déploiement du projet, plus le projet aura de chances de réussir !
On distingue différents rôles au sein d’une équipe projet, représentés ci-dessous :
Vous êtes sûrement Leader de Projet et Super Admin par la même occasion. A vous d’identifier les collaborateurs qui pourront être vos champions !
📄 Ci-dessous le tableau en format PPT à compléter de votre côté👇
Plus d’infos
Pourquoi avez-vous choisi Zest ?
Quels sont vos objectifs ?
Qu’avez-vous prévu de lancer en premier ?
Sur quel périmètre ?
Pourquoi ?
A quel critère de succès avez vous pensez pour vos premières campagnes avec Zest ?
Ce sont tant de questions qu’il est crucial de se poser en amont, afin que toute l’équipe soit en phase avec la direction prise, et que vous puissiez ensuite mieux mesurer le succès au cours du projet.
📄 Ci-dessous la slide Cadrage Projet Zest à compléter de votre côté👇
Plus d’infos
L’analyse SWOT (Forces Faiblesses Opportunités Risques) est un exercice qui vous permettra d’identifier, en amont du lancement, les points forts et les points de vigilance propres à votre entreprise, qui pourront impacter la réussite de votre projet Zest.
Voici quelques exemples :
Exemple de force : L’outil Zest répond à une attente des collaborateurs, ce qui devrait faciliter l’adoption
Exemple de faiblesse : Les collaborateurs ne sont pas habitués aux outils digitaux, il faudra donc les accompagner sur ce sujet
Exemple d’opportunité : Zest va nous permettre de booster notre Marque Employeur
Exemple de risque : Générer de la frustration auprès des collaborateurs si aucune action n’est lancée suite aux résultats du sondage.
📄 Ci-dessous la slide à compléter pour réaliser votre SWOT 👇
Plus d’infos
Définir un planning de vos usages de Zest sur l’année fait également partie des facteurs clé de succès de votre projet.
En effet, il ne suffit pas de savoir quelle fonctionnalité vous allez lancer en premier. Qu’avez-vous prévu de lancer ensuite ?
Le fait de définir votre planning vous permettra d’articuler les différentes fonctionnalités entre elles et de pérenniser l’adoption de l’outil par vos collaborateurs.
📄 Ci-dessous des exemples de macro-planning (modifiable) 👇
Il s’agit d’une étape cruciale. Des études ont montré que :
37% des projets échouent à cause d'une mauvaise définition des objectifs 83% des projets informatiques n'aboutissent pas comme ils l'étaient prévus au début
- Maintenir le projet sur le « bon » chemin
- Mesurer le succès de votre projet
- Mesurer votre R.O.I
1) Réservez la réunion de préambule avec votre CSM (1h)
D’ici là, vous pouvez continuer avec les étapes de chargement de vos utilisateurs Untitled et de formation sur Zest Untitled
2) Avant le lancement, nous aurons encore plusieurs étapes :
- 1 session de Q&A par mail (1 ou 2 mails regroupant vos questions)
- 1 Session de coaching avant lancement pour repasser sur vos questions stratégiques (30 mn)
- 1 Session Retour d’expérience (1h)