Comment paramétrer l'accès aux résultats par rôle ?

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⚙️ Back-office – Gestion des droits pour l’Engageomètre

🎯 Objectif

Le Back-office vous permet de définir précisément qui peut :

  • Accéder aux résultats d’un Engageomètre.
  • Créer un Engageomètre.
  • Recevoir les alertes liées aux commentaires très sensibles détectés.

📍 Où configurer ?

  1. Rendez-vous dans Back-office > Droits.
  1. Ouvrez l’onglet Écouter.
  1. Ajustez les droits par rôle, en respectant le périmètre attribué.


🔔 Gestion des alertes de commentaires sensibles

  • Le Super Admin peut activer ou désactiver la réception d’alertes pour chaque rôle.
  • Il suffit de cocher ou décocher la case correspondante.
  • Les alertes concernent uniquement les commentaires très sensibles (niveau élevé détecté par l’IA de Zest).

💡 Astuce : Définir un nombre limité de destinataires pour éviter les doublons et favoriser une réaction rapide.


📌 Points clés à vérifier

  • Lors de la configuration de l’Engageomètre, pensez à accorder l’accès aux résultats aux rôles concernés.
  • Un article détaillé est disponible via le lien “En savoir plus” dans le Back-office.

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