Introduction

😊 Comment lancer une demande d’humeur dans Zest ?
La fonctionnalité Humeur permet de prendre le pouls des équipes de manière simple et régulière, grâce à des demandes automatisées.
🔐 Prérequis – Droits d’accès
Pour lancer une automatisation de demande d’humeur dans Zest, vous devez disposer des droits nécessaires sur votre périmètre.
- Si vous ne voyez pas l’option d’automatisation, rapprochez-vous de votre équipe RH ou d’un Super Administrateur Zest.
- Les RH et Super Administrateurs peuvent consulter l’article « Modifier les droits » pour ajuster les permissions.
🚀 Lancer une automatisation d’humeur
Étape 1 – Accéder au module Humeur
- Connectez-vous à Zest.
- Depuis le menu latéral gauche, cliquez sur Humeur.
- Accédez à la section Automatisations d’humeur.
Étape 2 – Définir la cible
Sélectionnez les populations concernées par la demande d’humeur :
- départements,
- localisations,
- équipes.
👉 Les choix proposés dépendent de la structure définie dans votre Smart Org.
Étape 3 – Paramétrer la planification
- Choisissez la date de démarrage.
- Définissez la périodicité (ex. : hebdomadaire).
- Si besoin, sélectionnez plusieurs jours de la semaine.
- Indiquez l’heure d’envoi de la demande d’humeur.
Étape 4 – Choisir le canal de diffusion
Définissez par quel(s) canal(aux) la demande d’humeur sera envoyée :
- 🔔 Pop-up (si le collaborateur est connecté à l’application)
Étape 5 – Créer plusieurs automatisations (optionnel)
Si vous souhaitez lancer des demandes d’humeur :
- à des moments différents,
- pour des périmètres distincts,
vous pouvez :
- Cliquer sur les trois petits points en haut à droite d’une automatisation existante.
- Sélectionner Dupliquer.
- Ajuster la cible, la périodicité, la date, l’heure et le canal.
- Confirmer avec le bouton Créer.
🎥 Vidéo récapitulative
Une vidéo explicative est disponible pour récapituler l’ensemble des étapes.
⏸️ Activer ou désactiver une automatisation
À tout moment, vous pouvez :
- désactiver une automatisation via le bouton On / Off associé,
- la réactiver ultérieurement sans perdre le paramétrage.
📩 Réception de la demande d’humeur côté collaborateurs
Selon les options choisies, les collaborateurs peuvent recevoir :
- un email de demande d’humeur (si l’email est activé),
- une notification pop-up (s’ils sont connectés à Zest).
👉 Bon à savoir :
Si une intégration Slack ou Microsoft Teams est active, la demande d’humeur sera également envoyée via ces canaux.
Paramétrages complémentaires indispensables
Pensez à configurer en amont :
- les alertes d’humeurs basses,
- les personnes destinataires de ces alertes,
- la personne référente qui recevra les SOS.
Pour cela, consultez l’article : Réglages de l'humeur
🔗 Pour aller plus loin
👉 Découvrez également l’article : Comment les collaborateurs partagent leur humeur ?