Zest protège la confidentialité et l’identité des répondants afin de garantir une expression libre et sécurisée.
Le seuil d’anonymat est un paramètre essentiel qui définit à partir de combien de réponses les résultats deviennent visibles — tout en empêchant l’identification d’un collaborateur.
🔍 Qu’est-ce que le seuil d’anonymat ?
Le seuil d’anonymat correspond au nombre minimal de réponses nécessaires pour qu’un ensemble de résultats soit affiché sans compromettre la confidentialité.
💡 Concrètement :
- Si le seuil est fixé à 3, alors aucun résultat ne sera affiché tant que moins de 3 personnes n’ont pas répondu.
- Cela permet de protéger les répondants dans les équipes ou groupes de petite taille.
🧩 Le principe de protection de l’identité
1️⃣ L’anonymat est clairement communiqué aux utilisateurs avant leur réponse.
2️⃣ L’identité d’un répondant anonyme n’est jamais révélée — ni aux managers, ni aux RH, ni même à Zest.
3️⃣ Le seuil d’anonymat permet d’anonymiser ou de bloquer l’accès à certains résultats si le volume de réponses est trop faible.
4️⃣ Tous les écrans et exports appliquent automatiquement ce seuil.
5️⃣ Le dispositif respecte pleinement le RGPD :
- Base juridique : intérêt légitime
- Avertissement RGPD validé à la première connexion
- Données hébergées en France (OVH, société de droit français)
- Délégué à la protection des données personnelles
🔐 Les échanges sont entièrement cryptés, et aucune donnée d’activité mobile n’est exploitée.
📊 Règle de fonctionnement du seuil d’anonymat
🧠 Cas 1 : mode
Anonyme
Si le nombre de réponses anonymes est inférieur au seuil ➜
👉 Les résultats de la campagne ne s’affichent pas.
🧠 Cas 2 : mode
Au choix
Si le nombre de réponses anonymes est inférieur au seuil ➜
👉 Les résultats sont anonymisés intégralement (y compris les réponses non anonymes).
👉 Si le seuil est atteint ou dépassé, les réponses publiques restent visibles.
📘 Exemple :
Dans une équipe de 10 personnes, si seulement 2 réponses anonymes sont reçues pour un seuil défini à 3,
➜ toutes les réponses (publiques et anonymes) seront affichées de façon
anonymisée
En revanche, à l’échelle de toute l’entreprise (ex. 100 répondants), le seuil est généralement atteint, donc les réponses publiques restent visibles.
⚙️ Comment modifier le seuil d’anonymat ?
1️⃣ Connectez-vous à Zest depuis un ordinateur avec un compte Super Admin.
2️⃣ Cliquez sur votre prénom en haut à droite de l’écran.
3️⃣ Sélectionnez Back Office.
4️⃣ Rendez-vous dans la section Réglages globaux.
5️⃣ Ouvrez l’onglet Écouter.
6️⃣ Dans le panneau de droite, ajustez le champ Seuil d’anonymat selon vos besoins.
🧱 Bon à savoir
🕓 Le seuil d’anonymat est fixé au lancement d’une campagne (Sondage, Engageomètre, Leviers).
➡️ Il n’est plus modifiable une fois la campagne lancée ou terminée (sauf pour les Leviers de motivation).
📤 Les exports (Excel / PPT) respectent toujours le seuil d’anonymat.
Si celui-ci n’est pas atteint :
- Les résultats ne peuvent pas être exportés pour le groupe concerné.
- Zest regroupe automatiquement des groupes pour préserver la confidentialité.
💬 En résumé
Le seuil d’anonymat protège la liberté de parole et garantit la confidentialité des réponses.
Il agit comme un garde-fou automatique, appliqué à toutes les pages de résultats et exports.
Configurable dans les Réglages globaux, il contribue à l’équilibre entre transparence et sécurité des données.