Depuis le back office puis l’onglet réglages globaux : rendez-vous dans le sous onglet Partager 👇🏼
En bas à droite de l’écran, vous avez un encart réservé au paramétrage d’une adresse email pour signaler le feedback. Renseignez l'email de la personne ou du service compétent qui sera chargé de traiter les signalements de feedback. Cette adresse sera utilisée pour recevoir des notifications lorsqu'un feedback nécessite une attention particulière.
Comment effectuer un signalement ?
Les signalements s’effectuent depuis la page de suivi des feedback puis sur les “…” à droite du feedback effectué 👇🏼
Pour information, il est également possible de suivre les différents retours et être notifié.