Comment répondre à un sondage depuis un email, un QR code ou l’application ?

🎯 Objectif du mode Kiosque

Faciliter l’expérience des populations terrain dites “non-connectées”, en leur permettant de répondre sans adresse e-mail, mot de passe ou matricule, grâce à un code unique et personnel.

🛠️ Fonctionnement du mode Kiosque

1 lien + 1 code personnel par collaborateur

• Chaque destinataire reçoit un code de 6 caractères (3 lettres + 3 chiffres)

• Ce code est unique et personnel

• Il permet un accès direct au sondage, sans étape de configuration de compte

💡 Le code est valable durant toute la durée de la campagne

🌐 Accès à la campagne

Les collaborateurs peuvent accéder au sondage via :

• Un QR Code (affiché sur un support imprimé)

• Un lien URL (à saisir dans un navigateur)

⚠️ Le lien d’accès au mode Kiosque redirige vers une page de connexion bleue, différente de celle habituelle (verte), utilisée pour les connexions avec e-mail ou matricule.

📝 Répondre au sondage en mode Kiosque

✅ Première réponse sur Zest :

• Le collaborateur saisit son code Kiosque

• Il n’a pas besoin de créer de compte

• Il valide les mentions RGPD

• Il accède directement au sondage

✅ Réponses suivantes :

• Il saisit son code Kiosque

• Il accède directement au sondage

💾 À tout moment, le collaborateur peut cliquer sur “Sauvegarder et quitter” :

→ Ses réponses sont enregistrées en brouillon

→ Il est redirigé vers la page de connexion

✅ Fin de sondage :

• Une fois les réponses envoyées, une page “Merci d’avoir répondu” s’affiche

• Un timer de 10 secondes le déconnecte automatiquement

• Un bouton “Se déconnecter maintenant” est également disponible

• Le collaborateur reçoit un e-mail avec un lien unique

• Il clique, valide les mentions RGPD

• Il accède au sondage

💾 Il peut enregistrer ses réponses en brouillon, quitter, puis revenir via le même lien pour les finaliser.

⚠️ Le lien est personnel et non transférable. Chaque collaborateur doit utiliser son propre lien, sous peine de fausser les résultats.

Deux possibilités :

🔔 Depuis l’accueil (onglet Mes actions)

• Les sondages en attente de réponse sont visibles immédiatement

🧭 Depuis l’onglet Sondage > Répondre

• Liste complète des sondages accessibles