🔔 Relancer les collaborateurs à répondre à un sondage
Pour maximiser le taux de participation à vos sondages, Zest propose deux modes de relance des collaborateurs.
🧑💻 Relance manuelle
👉 Vous pouvez effectuer 1 relance par jour maximum, manuellement, via l’onglet « Gérer » du sondage.
- Cliquez simplement sur le bouton « Relancer » à côté du sondage concerné.
- Les collaborateurs qui n’ont pas encore répondu recevront une notification.
🕒 Relance automatique programmée
💡 Lors de la configuration du sondage, il est possible de programmer une seule relance automatique.
- Cette relance est envoyée automatiquement entre 1 et 7 jours avant la fin du temps de réponse.
- Pratique pour planifier dès le départ une communication de rappel sans action manuelle.
✅ Bonnes pratiques
- Utilisez la relance automatique pour anticiper un rappel en douceur.
- Utilisez la relance manuelle pour relancer ponctuellement, surtout vers la fin de la période de réponse.
- N’abusez pas des relances : trop de rappels peuvent générer de la lassitude.