LISTEN - MARS 2026

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1️⃣ Améliorations apportées à la Heatmap

C’est quoi exactement et quel est l’objectif ? 🤔

Zest met à niveau la Heatmap des Sondages et Engageomètres pour plus de cohérence et d’efficience entre les pages Diagnostic, Résultats Détaillés et Heatmap.

Les nouveautés permettent d’analyser plus finement les résultats et de naviguer simplement entre les pages. Elles incluent

  • le nouveau système de filtre, avec la possibilité de filtrer par profil eNPS et par réponse aux questions Star,
  • de comparer l’évolution des résultats sur 2 sessions au choix,
  • d’afficher les scores dans leur échelle initiale
  • de remplacer la moyenne générale par le Score Global

Comment ça fonctionne ? 🧐

  • Depuis la heatmap, vous pouvez accéder directement à ce nouveau système de filtre. Le système est désormais identique entre les 3 pages : Diagnostic - Heatmap - Résultats Détaillés.
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